こんにちは。整体広島眞田流の院長 眞田時成です。 流石のコロナ禍の昨今、お友達やお弟子さんから経営の事を色々相談されます。 個別でお答えしていたのですが、せっかくなのでブログと動画に残して整体院の経営をされる方のヒントになって頂ければ幸いです。 考え方は人それぞれなので、色々な考え方や意見もあると思いますが僕の眞田流の考え方をまとめます。 今回のお題はweb関連の事前準備についての考え方などについてです。
ネット関連の準備ですが通信費などの固定費を低く抑えるのは前回の備品編でやりました。無料で使えるSNSなどですが、場合によっては有料のものを選ぶべきものもあります。今回はSNSやブログ・ホームページの考え方などネット関連の事をまとめます。
今回の動画はこれです。
そもそも何故SNSをやるのか?
SNSは色々とありますが、全てをやらなければいけないという事ではありません。
得手不得手というか、自分のやりやすいものを1つか2つ選んで初めてみるのがいいと思います。
仕方なくやっていても、面倒だけど・・とやっていても意味がありません。
SNSはあなたが好きなことや好きなもの・得意なことなどをSNSを通じて発信して行くことで共感をしてくれた人がフォロワーとしてファンになってくれる。そんな感じなので熱量のないというか、仕事だからとか、みんながやってるからとかでやっていても仕方ないのです。
かと言って・・・僕も熱心に打ち込んでSNSをやっている訳ではありませんが、ブログとTwitterは頑張って更新しています。
人間の心理として
『よく分からないものは選ばない。』
『なにか頼むならよく知らない人より知っている人に頼む』とうのがあるのでSNSでフォロワーさんが出来て増えてくるとお客様としてのご来店される方も現れるようになるのです。
得意なこと・やりやすいこと
例えば、写真を撮るのが好きだったり得意だったりしたらInstagramやTwitterなどは向いているかも知れません。
伝えたいことを文章や写真で、しっかり伝えるならブログ。
リアルな友だちの輪を広げていくならFacebookなどがいいかも知れません。
こまめにツブヤキ程度の短い投稿をできる方なら断然Twitter。今の時代ならLINEでもいいかもです。
繋がりを作ってメッセージやり取りがしやすいのは断然LINE。Facebookでも可能ですが、LINEの方がスマホにアプリを入れている人が多いのではないかと思います。
短い動画を投稿していくならtiktoku、長めの動画で情報発信するならyoutube
こんな具合にSNSには特性があるので自分がやりやすい物からやってみて下さい。
SNSのやり方
ここでは細かなやり方は解説しません^^。
一通り見てみて、これやってみようかな・・と思ったものを取り敢えずやってみて下さい。
難しく考えるよりも取り敢えずやってみないと分からない部分さえ分かりませんし、続けることで分かることもあります。
そして何よりもSNSで大事なは継続です。続けることで初めてSNSの効果は現れます。
色々見てみて、気になるSNSが見つかったら検索してやり方を探して下さい。
例えば『Twitter 始め方』で検索すれば色々な記事や動画などを見つける事ができます。その中で、分かりやすく書いてあって、自分が共感できるものがあったら、それを参考にやってみて下さい。
そしてSNSを始めたら何よりも継続して投稿していく事が大切ですが、『何を投稿すれば・・・』というのが最初の壁になると思いますが、まずは自分がスタートしたSNSで、好みのユーザーを探してフォローして投稿を見てみたり、真似して投稿をしてみたりして慣れていって下さい。
最初から上手くできる人なんていないのですから、練習と思ってやってみて下さい。
SNSでこれは絶対に
投稿が上手い下手とか、記事の内容とかは慣れていけばいいので最初から上手にやろうと思わなくていいのですが
プロフィールや自己紹介欄は書き込みできる文字数制限いっぱいいっぱいまでしっかり書いてください。
プロフィールをしっかり書くのはSNS上であなたを見つけた人が「この人はどんなひとなんだろう?」と思った時に見るからです。
例えばあなたが、気になる投稿やユーザーを見つけてフォローや友だち申請をした際に『誰??』と思ってプロフィールを見てみたら何も書いてなかったり、よく分からなかったりしたら、あまり気分がいいものではありません。
街中で突然、無言で付いてくる人がいたら恐怖ですよね^^
でも「はじめまして!私は〇〇をしている〇〇です。宜しくお願い致します。」と挨拶されたら仲良くなれるのではないでしょうか?
SNSはインターネット上の繋がりですが、人の心理はリアルと同じです。
個人への誹謗中傷は絶対NG。
意見の食い違いや見解の相違などあるかと思いますが、個人攻撃はいけません。
SNSを選んでチャレンジ
これはSNSではありませんが、整体院開業といかビジネス必須です。グーグルマップに反映されます。
僕はネット中級者くらいなので、僕の分かりやすいものと初心者の方が分かりやすいものや知りたいことが違うと思うので、ネットで検索して色々な解説の中から分かりやすいものを探して下さい。
それからこのチェックインアプリ。フォースクエア。
位置情報チェックインアプリなのですが、検索で出てきたりします。そしてTwitterの位置情報のデータはFoursquareとYelpから提供されていますので、Twitter投稿と位置情報を連携させることもできあます。一応登録しておくといいと思います。
例えばTwitterの投稿の際にスマホの位置情報が無いと日時だけが記述されます。
スマホの位置情報があると日時と大まかな場所が記述されます。
そしてフォースクエアに登録しておくとTwitterの位置情報には日時と整体院の登録した名称など・・こんな風に反映されます。
そしてピンタレスト。これは投稿というよりは好きなもの集めのアプリ。自分の好きなものをどんどん集めていくだけでOKですが、このピンタレストも検索結果に反映されます。
Twitter。僕は時間が無くてブログが書けない時でもなるべくTwitterだけでも投稿するようにしています。Twitterのタイムラインを見るとその人が(その整体院が)どんな人(お店)なのか、どんな事が得意なのかなどが見えてきます。
参考までに僕のTwitterアカウントは@Sanadaryuseitaiです。
https://twitter.com/Sanadaryuseitai
皆さんご存知のLINE。LINE For Businessでオフィシャルアカウントが無料で作れて使えるので是非やってみて下さい。
Instagram。写真や短い動画が投稿できます。このInstagram投稿で集客をしている方も沢山いらっしゃいます。
ちなみの僕は趣味で投稿していますが、ビジネスではやっていません。。。
もう少ししたらチャレンジするかもですが・・・
これも参考までに僕のInstagramアカウント
https://www.instagram.com/tokinari_sanada/
これも有名なtiktok 僕は時々観て楽しむだけですが。。。
ユウチューブ。youtube.
動画の投稿では有名でユーチューバもいるくらいですね^^
参考までに僕のアカウントはこれです。お弟子さんの復習用と自分の記録用としても施術の動画などをアップしてます。
https://www.youtube.com/channel/UCVjF4N00dvB2AzTHozXtCZA
ブログ&ホームページ
ブログ
まずブログの目的ですが、検索に記事が反映されたりする時期もありましたが、今はホームページが検索で上がってくる時期のようにも思えます。しかし、ホームページの中にブログが組み込まれていると、ブログに書いた記事の内容や専門性はそのままホームページの評価になって検索結果に反映されるので、やはりブログをしっかり書くのは大切だと思います。
そしてブログを書くことは検索結果に反映されるだけでなく、ブログを書くことで考え方がまとまったり、説明が上手くできるようになったり、より深い内容の理解が出来たりと自分のスキルアップにも大きく貢献します。
無料のアメブロやlivedoor、エキサイト、楽天ブログなどもありますが僕はお薦めしません。
理由は自分の整体院のブログ記事に他の整体院の広告が載る事もあるし、何よりも無料なので突然打ち切りなどで無くなってしまうと、書いておいた記事という資産が全て消えてなくなります。
ワードプレスというブログシステムは自分でサーバーや設定などをしなけれないけませんが、全て自分の資産として残しておけるのと、様々な拡張機能があってとても便利です。
現在はこのワードプレスのシステムを使ってホームページとブログを構築しているの方が多いです。
ホームページ
無料のホームページやお手頃価格のホームページ作成ソフトやアプリなども沢山あります。
僕も30年以上前からdreamweverだったかな・・そんなソフトやホームページNINJAやBINDというソフトを使ったりして自分で5つほどホームページを作っていました。
30年くらい前なら、ホームページがあるだけでも自分のビジネスのインフォメーションに関して一歩リードしていたような時代でしたがネットの世界の進化は早く、僕も次々とソフトを新しくしたりして頑張りましたが、数年前からスマートフォンでの表示に最適化されていないホームページは価値が無くなり、検索結果でも上位から消えるようになりました。
当然、僕のホームページは旧式なのでスマートフォンでの最適化表示は出来ないので消えたいきました。
その後、ワードプレスをメインに自分でホームページを構築していたのですが、ハッカーに乗っ取られて強制停止処分になってしまい、ハッカーの埋め込んだデータやバックドアを削除しようとしたら、自分が書いていた数百のブログ記事も消えてしましました(T_T)
そして今は、プロの方が作ったワードプレスベースのテンプレートタイプのホームページを有料で使わせて頂いています。
テンプレートとして、もともと組んであるページやスペースに自分の整体院の情報や文章などを書き込むだけでホームページは完成し、検索結果も良くなるように作ってあります。そして何よりもハッカー対策のセキュリティ対策は勿論ですが、常に最新の状態に更新してくれるので日進月歩のwebの世界お物凄い進化スピードに一生懸命についていく必要がありません。何か困った際にもしっかりサポートしてもらえるので安心です。
ブログもホームページに組み込まれているので、便利ですし検索結果の反映にも役立ちます。
今まで、無料や自作ホームページを使っていましたが有料でもプロが組み立てたホームページに変更して良かったのは『見やすい使いやすい=予約に繋がりやすい』という部分と様々な最新の機能が使えること、今まではプラグインの更新で表示が突然されなくなったり、困った時に、自分でネット検索して情報を集めて四苦八苦しながら直していたのですが、そういった無駄な時間や手間が無くなったことです。
自分で作ったホームページや友だちに安く作ってもらったホームページでもいいのですが、『ホームページがある』のと『ホームページが集客に結びつく』こととは別ですし、そもそも検索結果で上位に入らなくてはホームページで集客が出来ているとは言えません。
例えば
『整体広島眞田流』で検索して僕の整体院のホームページが出てくるのは当たり前です。
だって、他にライバルがいる筈が無いのですから^^
ではお客様が膝が痛くて治療ができるところを探している場合
『広島 膝の痛み 整体』で検索したとすると
このようにまずはグーグルマイビジネス(グーグルマップ)が表示され
その下の方にホームページが検索結果として反映されます。
ちなみに『広島 膝の痛み 治療』で検索しても3ページ目ですが出てきます。病院や整形外科・整骨院などがひしめく中での3ページ目なので健闘しているおではないでしょうか^^
こんな感じで『ホームページがある』のと『ホームページが集客に結びつく』のは別なのです。
参考までに僕が使わせて頂いているテンプレートタイプのホームページは初期費用が10万円かかりますが月額5,000円で最新の状態に保って頂けてサポートもして頂けます。
上記以外にホームページのデータを置いていくサーバーとホームページの住所となるドメインが別途必要になります。
サーバーは月に1000円くらい。ドメインは年間に3000円前後の費用がかかりますが自作ホームページの場合もサーバーとドメインは必要です。
ホームページ作成のソフトも数万円かかるし、1から勉強してホームページを組み立てるのお大変ですし、検索結果を上位に持ってくるSEO対策みたいなのはかなり難しいです。
そう考えると、初期費用10万円は初回だけですし、月に5000円はけっこうリーズナブルな金額なのでは無いかと思います。うちの場合は初回6500円なので月に1人でも検索してホームページを見てご来院されれば費用対効果は充分です。
サーバーとドメイン取得ですがエックスサーバーが安くてオススメです。
僕が使わせて頂いているホームページはご希望があればテンプレートを作った方を紹介しますのでご相談下さい。
最後にホームページやブログ・SNSと色々ありますが、全部無くてもお客様に来て頂けるならいいのです。
お客様に来ていただくには『まず知ってもらう』という事が大切ですので今の時代はホームページやブログ・SNSは便利で拡散力や検索に優れているのですが、昔通りのクチコミだけでも繁盛しているお店はあります。
僕のところは路面店ではなくマンションの1室なので、知る人ぞ知る・・でもいつか予約がいっぱいにはなったと思うのですが、運転資金などの軍資金が底を尽きる前に予約をいっぱいにせねば!とホームページやブログ・SNSを頑張りました。
そして開院した後、今でもホームページやブログ・SNSの更新は続けています。
皆さんも頑張ってチャレンジしてみて下さいね^^
2022.3/5
補足説明
グーグルマイビジネスにおいて
グーグルアシスタントから電話が入る可能性があります。
03-4567-0700
詳細は
https://support.google.com/business/answer/7690269