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リザービア基本設定_営業時間設定とパートさんの受付設定・突然の不在対応など

皆さん、こんにちは。
写真やブログ・SNSなどのソーシャルメディアを活用して「価値を伝えて選ばれる仕組みを創る方法」を組み立てて集客と売上アップのアートディレクションをしている眞田時成です。

僕を経由してリザービアの予約システムを使って下さっている方を徹底的に応援します!

ますは基本編!

リザービア最初の設定

今回は実際にサロンでのリザービアのweb予約システムを設定する際の

「営業時間」の設定の部分を説明します。

 

まずは管理画面

①画面一番上の マスター管理

②次に営業時間種別

と進み「新しい営業時間を追加」をクリックします。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間1

そして次に 平日と土日などの営業時間設定が異なる場合

まず名前を「平日」など自分たちが分かりやすい名前を記入

次に開店時間と閉店時間を記入してください。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間2

そして土日営業などの違う時間帯がある場合はもう1つ名前を付けて設定すればOKです。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間3

営業時間は実際の閉店時間を記入して下さい。

webの予約画面では閉店時間から逆算してメニューごとの予約受付可能時間が表示されます。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間11

例えば閉店時間が平日19:00でweb予約画面で「カット・カラー・パーマで3時間半」のメニューを選択すると予約出来るのは15:30になります。

カットで1時間のメニューなら閉店1時間前が最終予約受付時間となります。

通常のサロンでの予約受付と同じ感じですね^^

マスター管理で営業時間種別を設定したら

今度は一番上のバーにある営業日をクリックしてこの画面を出して下さい。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間5

この段階では予約表に時間の設定がされていない⇨予約受け付けできない状況です

ですので

営業日の画面の下の方にある

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間6

営業時間設定の裏ワザ

一度 画面左上の「すべてを選択」をクリックしてカレンダーの全部の日にちにチェックを付けてから「営業時間種別」を選ぶと一気に設定が出来ます。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間7

そして全部が平日営業の設定になっていますので「日曜日」の営業時間に設定したいところだけチェックを付けて「営業時間種別」から日曜日の営業設定を選べばオッケーです^^

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間8

 

 

つぎに

パートさんや午前中だけ・土日だけ出勤のスタッフさんなどの設定

対応不可繰り返し設定

まずは一番上のメニューバーから

マスター管理⇨対応不可繰り返し設定

と進んで新しいスタッフを追加をクリック

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間9

スタッフの部分のプルダウンメニューからスタッフを選んで

(もちろん事前に登録してないスタッフさんはプルダウンメニューには出ません^^:)

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間12

そしてそこからは

繰り返して出ていない曜日や時間の設定を行います。時々とかはここでは設定しません。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間10

 

スタッフ個別の突然のお休みや外出など・・・

いわゆる「ここ予約切っておいて〜」ってやつですね^^

まずは一番上のメニューバーから予約をクリック

いないと決まった日時を呼び出した予約画面で

NGの部分の画面をダブルクリック

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間13a

するとこんな感じでプルダウンメニューがでます。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間13b

ここで対応不可を選んで時間を設定すればOKです。

web予約のラインを複数ライン設定している場合はラインの部分にすべてチェックを付けて下さい。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間14

するとこんな感じでweb予約画面でN/A 対応不可と表示され、その時間帯はweb予約が出来ない状態になります。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_営業時間15

 

 

 

 

それでは、ちょっぴり時間がかかりますが最初の設定は一回だけですので

しっかり考えて進めてくださいね^^

 

大切なのは 値引きで来て戴くのではなく

あなたやあなたのサロンの価値を伝えて選ばれる仕組みを創ることです。

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