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リザービア基本設定_電話や口頭での予約は手動で入力できます!

皆さん、こんにちは。
写真やブログ・SNSなどのソーシャルメディアを活用して「価値を伝えて選ばれる仕組みを創る方法」を組み立てて集客と売上アップのアートディレクションをしている眞田時成です。

僕を経由してリザービアの予約システムを使って下さっている方を徹底的に応援します!

ますは基本編!

リザービア最初の設定

今回は実際にサロンでのリザービアのweb予約システムを設定する際の

「電話での予約受付をシステムに反映する」設定の部分を説明します。

 

まずは管理画面

①画面一番上のバーから 予約をクリック

②次に予約を入れたい日時の画面をダブルクリック

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_電話受付1

するとこんなプルダウンメニューが現れますのでメニューを選んで

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_電話受付2

お客様のお名前を手動で入力します。この際に〇〇様電話予約 と電話での予約と分かるようにしておくといいと思います。

あとは電話番号を入力

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_電話受付3

事前に登録のあるお客様は「検索」の窓からお客様を見つけて予約入力することも可能です。

 

スマホなどでwebから予約を頂いたお客様には、予約時点や前日にメール配信という設定で「うっかり防止」メールが配信できますが、手動での入力の場合はメール配信はされません。

入力が終わったら右下の保存をクリック

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_電話受付4

するとこんな感じで予約画面に反映されます。

グレーに反転している部分は「メニューで同時刻の予約受付禁止設定」を30分指定してある場合に反転表示されます。もちろんその部分に重なってwebから予約するコトは出来ません。

万が一、常連のお客様からの電話などで同時刻の予約受付禁止設定の部分に予約を入れたい場合には他のレーンや予備レーンに手動で入力するコトは可能です。

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_電話受付5

予約の画面に出ている予約のバーにカーソルを合わせると・・・

美容室のweb予約を増やすシステム_リザービア_電話受付6

こんな感じで予約の詳細を確認する事が可能です。

 

 

それでは、ちょっぴり時間がかかりますが最初の設定は一回だけですので

しっかり考えて進めてくださいね^^

 

大切なのは 値引きで来て戴くのではなく

あなたやあなたのサロンの価値を伝えて選ばれる仕組みを創ることです。

あなたの一番素敵なコト 得意なコトに喜んでくださるお客様を集めて下さいね^^

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