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口コミの注意点+イケメン写真続出☆大阪でスマートフォン撮影セミナー最新版をさせて頂きました^^

先日は大阪の美容室GLISTENさんでスマートフォン撮影セミナーをさせて戴きました^^。

今回は、スマートフォン撮影セミナーをセミナーをさせて頂きました^^

スマホ撮影セミナー

 

スマホセミナー入門編は、今の美容室の集客には欠かせないヘアスタイル撮影の為の基本となる部分、綺麗に見える写真のコツを学んで身につけて頂くセミナーです。

スマートフォン撮影セミナー入門編

をさせて頂いた時のレポートです。

今回は入門編という事で、基本的な写真のポイントを1つ1つ少し深く掘り下げてお伝えして行きました。

ヘアスタイル写真を撮るコツ

ほんのすこしの違いが大きなイメージの違いになる!そんな部分をしっかりと、知って頂いて

スマホ撮影のコツ

写真のイメージを自分でコントロール出来るようになって頂きます^^

 

実践あるのみ!セミナーでは実際に撮影をしながら・・

原理や基本を学んだら、それはまず

「知っている」という段階。

次に実践してみて「分かる」段階。

さらに続けることで「出来る」段階に入ります。

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー10 ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー11

撮影したらアプリ加工をして

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー12

 

また撮影して・・・

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー13 ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー14

基本を学んで撮影にチャレンジ。見直し部分を確認してもう一度撮影にチャレンジ。

そんな繰り返しで確実に上達して行きます^^

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー15

 

最後にみんなが撮影した写真を見ながら色々なコメントをしながらステップアップのアドバイス^^

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー9

セミナーでは最初にお互いにプロフィール写真を撮る練習をして頂きます。

最初はこんな感じの写真ですが

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー3

コツを伝えてこんな感じに

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー4

最初はこんな感じですが

写真

コツを掴んで、めっちゃカワイイ写真が上がってます^^♫

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー17

普段からヘアスタイル撮影に前向きに取り組んでいるサロンでも、コツを知っているのと知らないのでは大きな差がでます。

そして、スマートフォンでの撮影ノウハウが入る事で、クオリティがアップするだけでなくヘアスタイル撮影をした後に、ホームページやブログなどへの掲載のスピードも格段にアップしていきます。

スマートフォン撮影セミナー参加者作品

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー1 ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー2   ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー5 ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー6

まずはプロフィールに使える写真をお互いに撮ってもらいました^^

このプロフィールの写真がスムーズに撮れるようになったらヘアスタイルの撮影も簡単に取り組めるようになります^^

 

+SNS 口コミに関して

今回は最後に少しだけホットペッパーなどの口コミに関するコトをお伝えしました。

例えばこんな

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー7

2つ星を付けて下さったお客様。

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー8

カラーのみで行ったのに、2時間半近くかかりました。最近こちらのお店にいいなと思い通い始めたばかりだったので、この残念な対応に非常にがっかりしています。

すごく残念な書き込みだと思いますが・・。

まずこの部分

カラーのみで行ったのに、2時間半近くかかりました。

かかってしまったものは仕方がないのですが、施術によっては2時間半という内容はあり得るし、色が出ないことだってある、これって、キチンとコミュニケーションがとれていれば、がっかりさせないで済んだかも知れません。

もしくは・・

意外と2時間半という時間のことよりも、対応が粗末というか、放置というか・・そんな部分が気になったかも知れない。でも何れにせよコミュニケーションがとれていれば防げた可能性はあります。

そして

最近こちらのお店にいいなと思い通い始めたばかりだった 残念な対応に非常にがっかり

 

リカバリーのチャンスがいっぱい伺えます。

口コミの欄を見てみると5つ星の口コミにはしっかりお礼の解答をしていても1つ星や2つ星、若干クレームのような口コミには解答をしていなかったり、平身低頭平謝りだったり・・・。

お店選びで口コミの欄を見ているお客様は、1つ星や2つ星、クレームなどに

どんな対応をしているのか? その部分をすっごく見ています。

だって、そういう部分でお店の本当のスタンスやポリシーなどが見えて来るから。

 

現にクレームの口コミにしっかりと対応して、クレーム客がファン客になることだってある。

大切なのは、ビビらず素早く誠実に対応すること。

誰だってミスやウッカリはあるものです。でもね、その後の対応の仕方が天と地を分けるのです。

お褒めの言葉には大きな感謝。でもね、勇気を振り絞って書き込んでくださる辛口コメントは宝物。お店や自分たちを磨いてくれる貴重なチャンスです。しっかりと、考えて対応や今後のオペレーションなどを組み立てるといいと思います。

今回は、そんな僕の出身であるマーケティング関連のお話しも少しだけさせて頂いてセミナーは終了しました^^

 

 

 

 

お世話になりありがとうございました^^

ヘアスタイル撮影セミナーと美容室のソーシャルメディア活用-大阪スマホ撮影セミナー16

それでは今日も頑張りましょう!

ホットペッパー脱却や口コミに関しては過去記事のこちら

口コミの構造を考える・今だからこそ、ホットペッパーを脱却する準備をしよう!②

 

 

さて話をスマホ撮影に戻して・・

今回はスマホセミナー入門編でしたが、半年から1年後にこの、Ver,1.5に進めたらグッとヘアスタイル写真のクオリティがアップします。

スマートフォン撮影セミナー

スマートフォン撮影セミナー入門編では、基本的な部分をしっかりと学んで頂くのですがVer.1.5 では、基本を見直しをしながら、ポイントの1つ1つをさらに深く掘り下げてクオリティのアップをして行きます。

その辺の詳細は下記の

カワイイ写真続出☆大阪でスマートフォン撮影セミナーVer.1.5 をさせて頂きました^^

を御覧ください。

 

 

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スマートフォン撮影セミナー

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