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銀座の美容室swipさんで「価値を伝えて選ばれる仕組み創り」のコンサルミーティング 2105/03

今日は快晴の広島の午後。先ほど東京から帰ってきました^^

今回の出張も仙台〜東京で濃く楽しい時間を沢山過ごさせて頂きました^^♬

先日の銀座の美容室swipさんでのコンサルミーティング

販促と集客に結びつくソーシャルメディア活用とアナログ販促

今の時代、ソーシャルメディア全盛。ブログやホームページ、クーポンやweb予約・・・

それらを全部揃えればお客様が沢山来るのか? そんな事はないですよね^^

いつの時代でも

  1. お店や商品を知ってもらう
  2. お店や商品の価値や違いを知ってもらう
  3. 数ある中から自分たちのお店や商品を選んでもらう
  4. 足を運んでもらう

そんな流れの中で、「どんなコミュニケーションが取れるか?」が大切だと思うんです。

特に、顔と顔を合わせるチャンスって凄く、貴重。

だって、ネットで販促や集客を一生懸命行って、お店に来ていたいたところがゴールではないのですから^^

来て頂いたお客様にファンになって頂く

僕はいつも、そんな視点でWebの販促物やブログなども考えて組み立てていきます。

今回は、サロンの近くの喫茶店で朝の3時間をみんなでコンサルミーティング♬

美容室ソーシャルメディア活用_集客コンサルティング_1

実は先週誕生日だった僕に、スタッフのamiちゃんからこんなサプライズを^^♬

美容室ソーシャルメディア活用_集客コンサルティング_2

家に持って帰ったら早速、三女が・・^^ これめっちゃ美味しかったです^^ ありがとうございます。

美容室ソーシャルメディア活用_集客コンサルティング_3

コンサルミーティングに話しを戻して・・

今回は喫茶店でのミーティングなのでホワイトボードやプロジェクターは使わずに、ブレーンストーミングした内容をどんどん書き取ってもらいました^^

美容室ソーシャルメディア活用_集客コンサルティング_4

ブレーンストーミングで出てくる内容も凄いけど、書き取っていくスピードも凄い^^

今回は今年の3回目のコンサルミーティングでしたが内容は

3〜5月の集客の種つくり
イベントとメイン顧客に対するアプローチ
345でお客様に喜こんで頂けるメニューやサービスを考える
花粉症対策のヘッドスパ 見直し修正部分
技術の確認と売り方
ヘッドスパが花粉にとっていいこと。
花粉症のメカニズムと沈静化のメカニズム
花粉を洗い流して頭も鼻もスッキリ!
プッシュ通知の見直し
どんな内容が喜ばれるか? 開封率より反応率。
どんな内容で何を伝えるか?
目的はなにか?
そんな内容だったのですが、差し支えない範囲で、少し細かくご紹介します。

新社会人向け 新入社員向けの 紹介促進カードやリーフレットの準備

例えば近所の会社の新入社員さんにウチの美容室に来て欲しい!
そんな場合に、どんな風に考えて販促物を創るのか?
例えばご来店いただいたお客様に
「今年は新入社員の方や 転勤で来られた方はいらっしゃるんですか?」とお尋ねし
「新人が4人はいります。」と教えて頂けたら、お帰りの際に
「新しく入る新入社員の方に、この案内を渡して頂けますか?」とサロンのインフォメーションを渡す。
ここまではやっているサロンの方も多いと思います。
でも、そこで渡すリーフレットやサロンのインフォメーションの内容を凄く考えなければならない部分で
誰に何を伝えてどんな行動をして欲しいのか?「徹底的に新入社員さん向けに考える」ことです。
普通に料金表と店内の写真が載っているショップカードでは反応率が低いのです。

いつもお伝えしているように大切なのは

誰に何を伝えてどんな行動をして欲しいか?

DNA集客のコツ

ブログでもチラシでも考え方はシンプルにこの①②③です。この仕組に慣れてしまえばカウンセリングや説明などは圧倒的に上手くなり、オーダー率や満足度も飛躍的にアップします。もちろんクレームも無くなります。

今回は銀座のサロンなので、こんな風に考えていきます。

まず新入社員さんで新たに銀座に勤務する方が対象です。
当然、今までヘアサロンには行っていると思います。
先輩のお薦めの美容室だと来る確立は高いけど
swipに行く理由を感じてもらわないと来る確立は低くなる。
では、新入社員さんが先輩に薦められてswipに来る理由って?
〇〇だったら、行ってみたい! 〇〇なら是非行きたい!
そんな部分が価値として伝わるように考えます。
ではその〇〇って・・・
男性の新入社員さんには?
女性の新入社員さんには?
転勤で来られたベテランさんには?
 swipのどの部分の良さを伝えたら、「行ってみたい!」と思ってもらえるのか?
それは金額ではなく、値引きやクーポン以外のもので・・。
そんな部分をブレーンストーミングしながら沢山意見を出して、コレっていいじゃん!というものをピックアップして販促物を組み立てます。

 

 

皆さんも新しい販促物を作ったり、今ある販促物を見直したり、ブログなどを書いたりする際にちょっと氣にしてみてくださいね。

圧倒的に反応率が変わってきますよ〜^^。

 

 

集客や販促は1つ1つ丁寧に組み立てていくコトが大切です^^

もし本気で販促を見直したい場合やソーシャルメディアを活用したい場合は僕にコンサルティングをさせて下さいね^^

2015年は残り4枠です^^♬ お気軽にお問い合わせ下さい。

眞田時成のコンサルティング詳細はこちら

 

 

 

それでは今日も穏やかな一日を^^

 

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今日も素敵な一日をお過ごし下さいね☆

こちらもご参考まで^^

ブログの見直しポイント

http://atelier-scene.com/blog/web_marketibg_blog/
関連リンク
眞田時成のサロンのソーシャルメディア活用とブログ構成見直しセミナー&コンサルティング
http://www.atelier-scene.com/hb/cn15/pg1150.html

 

 

ごめんなさい。完売で入荷待ちです。

日本で一番売れてるヘアカタ撮影照明セット
http://www.toki37.com/hair-shooting/

ciao~^^

 

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